Telefónica cobrará 0,50 euros por la identificación de llamada

Hasta ahora sólo pagaban aquellos clientes que no disponían de ADSL

A partir del 1 de octubre Telefónica procederá al cobro del servicio de identificación de llamada, según informa la compañía a sus clientes en las últimas facturas: "A partir del 1 de Octubre de 2008 finaliza la promoción de gratuidad del Servicio de Identificación de Llamadas correspondiente a la línea telefónica donde usted tiene contratado su ADSL, DÚO o TRÍO, pasando a igualarse a la promoción general de 0,5 euros al mes"- a ese precio hay que añadirle el IVA, lo que sitúa el coste del servicio de valor añadido en 0,58 euros -.

La compañía telefónica asegura que hasta ahora la identificación de llamada era un servicio de valor añadido que se ofrecía de forma gratuita a los clientes. En un primer momento se podía beneficiar de la medida, al ser promocional, todos los clientes. Sin embargo, Telefónica ya anunció el pasado mes de abril los primeros cambios en el servicio. Por aquel entonces los únicos beneficiarios de la medida de forma gratuita serían sus clientes de ADSL. Ahora la compañía anuncia que estos clientes también deberán pagar por el servicio, de tal forma que los usuarios que quieran contar con la identificación de llamada deberán pagar. La promoción ha acabado.

Telefónica reconoce que hasta el momento la identificación de llamada se ofrecía de forma automática, se incluía en la línea sin solicitarlo ya que se trataba de un servicio gratuito. La compañía asegura que tendrá que revisar el modelo a partir del 1 de octubre, puesto que se procederá a su cobro y los nuevos clientes deberán ser preguntados antes de formalizar su alta. No obstante, la compañía recuerda que los clientes pueden darse de baja del servicio llamando al 1004.

ELPAÍS.com - Madrid - 25/08/2008

1 Miembros que ya han Agradecido

Skyline

Y yo que me cambio a Jazztel

Timofónica lo cobrará a 1.20€

Yo desde antes de ayer estoy con Jazztel. Me han hecho el cambio en menos de 24h sin problemas. Tengo contratado 512/6 megas y sincronizo a 502/4000 que no está mal.

Por ahora no me está dando problemas. He llamado un par de veces a Asistencia Técnica durante la portabilidad y me lo han cogido en menos de 2 minutos... Además me han parecido eficientes los que me han atendido...

Animaos y pasad de timofónica...

Pues yo despues de una buena temporada sin problemas, vuelvo a tener problemas de sincronismo con jazztel, si es cierto que cuando les llamas te cojen el teléfono bastante rápido pero el problema no lo solucionan.

Ains... esperemos que a mi no me pase...

En cualquier caso, todas las operadoras suelen dar problemas. Si no te lo solucionan es para cambiarse por supuesto... pero lo que les diferencia es:
a) Que te solucionen el problema.
b) Que lo hagan eficientemente.
c) Que no te cobren por ello.
d) Que no gasten mucho de tu tiempo.

Desde luego si te fallan en la A Maese pírate. Pero a mi Wanadoo me falló en B. Ya.com me ha fallado en C y D... y por ahora con jazztel parece que tengo todas descartadas menos A...

Telefónica sólo falla en c ^^.

hoy he conseguido que me monitoricen la linea para que vean esto de los cortes, luego me llaman al movil a ver que me dicen.

Y lo malo esque en mi caso la única alternativa a jazztel es telefónica porque las demas operadoras no nos hacen el traspaso desde jazztel sin pasar por telefónica.